Du lịch giấc mơ Việt

Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Tour Du lịch Hà Nội
Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt
Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch Hồng Kông & Macau

Du lịch Hồng Kông & Macau

Du lịch Hồng Kông & Macau
Du lịch Hồng Kong Hè 2015: Hồng Kông - Disneyland (Lịch tháng 6-2015)

Du lịch Hồng Kong Hè 2015: Hồng Kông - Disneyland (Lịch tháng 6-2015)

Mã Tour: NN-TQ-HK4N-VN-June-Ze

Thời gian: 4 ngày 3 đêm

Khởi hành:Lịch Tháng 6/2015 | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hồng Kông & Macau

14,900,000 vnđ
Đặt tour

Chương trình chi tiết:
Ngày 1: HÀ NỘI - HỒNG KÔNG (Ăn tối)
07h30’: Xe và hướng dẫn viên của công ty đón khách tại điểm hẹn lên sân bay Nội Bài làm thủ tục, đáp chuyến bay VN 592 (10h40’ – 13h30’) đi Hồng Kông ‘THIÊN ĐƯỜNG MUA SẮM CỦA CHÂU Á”. Xe đón đoàn tại sân bay Chek Lap Tok
Trên đường đi, Quý khách ngắm cảnh cây cầu Thanh Mã - Cây cầu treo đẹp nhất Hồng Kông. Về trung tâm thăm quan và mua sắm tại chợ các Quý Bà “Ladies Market” nổi tiếng với những mặt hàng rẻ không ngờ. Ăn tối tại nhà hàng. Nhận phòng và nghỉ đêm tại Newton hotel 3*** hoặc tương đương.
 
Ngày 2: HỒNG KÔNG (Ăn sáng, trưa, tối)                                                                                
Quý khách ăn sáng, xe đưa quý khách thăm quan thành phố: Miếu Hoàng Đại Tiên, mua sắm tại siêu thi miễn thuế, nhà bàn giao Hồng Kông, Vịnh Nước Cạn, đỉnh Thái Bình (Victoria Peak) - đỉnh núi cao nhất Hồng Kông, từ đây quý khách có thể ngắm toàn cảnh Hồng Kông. Ăn trưa tại nhà hàng nổi tiếng Jumbo hoặc BBQ.
 Chiều tham quan Khu phố Chim sao chổi (Tsim sha tsui). Ăn tối tại nhà hàng. Nghỉ đêm tại khách sạn Newton hotel 3*** hoặc tương đương.
 
Ngày 3: HỒNG KÔNG - DISNEYLAND (Ăn sáng, trưa, tối )                                                   
Sau khi ăn sáng, thăm quan Trung Tâm vàng bạc đá quý, Đại Lộ Ngôi Sao – nơi ghi dấu bàn tay của các minh tinh màn bạc Hồng Kông. Xe đưa Qúy khách đến tham quan Công viên Disneyland - khu vui chơi giải trí quốc tế Disneyland lớn thứ ba thế giới sau Paris và Tokyo, được xây dựng trên 1 khu đất rộng 125ha thuộc đảo Lanlau.
Ăn trưa tại Disneyland Hongkong - được chính thức khánh thành vào ngày 12/09/2005. Quý khách sẽ được gặp gỡ các nhân vật quenthuộc của Walt Disney và hoà mình vào Tomorrowland – một thế giới kỳ diệu, biến ước mơ thành hiện thực, Fantasy land – thế giới của công chúa ngủ trong rừng và vùng đất phiêu lưu mạo hiểm Adventure land. Quý khách sẽ có dịp xem màn trình diễn pháo hoa hoành tráng tại lâu đài Sleeping Beauty.
Ăn tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại khách sạn Newton hotel 3*** hoặc tương đương
 
Ngày 4: HỒNG KÔNG - HÀ NỘI (Ăn sáng, ăn trưa máy bay)
Sau khi ăn sáng, quý khách tự do mua sắm trả phòng và chuẩn bị hành lý ra sân bay, đáp chuyến bay VN 593(14h30’ – 15h30’) về Hà Nội. Đến sân bay Nội Bài, xe đưa Quý khách về lại trung tâm thành phố. Chia tay đoàn Kết thúc chương trình.
Lịch khởi hành tháng 6:04,11,18,25/06    
Độ tuổi
Tiêu chuẩn dịch vụ (VNĐ/khách)
Phụ thu phòng đơn (VNĐ/khách)
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
14.950.000
Liên hệ
Trẻ em từ 02 - 12 tuổi
80%
Trẻ em từ  dưới 02 tuổi
3.560.000
Phụ thu Visa tái nhập Việt Nam: 1.166.000 VNĐ / khách (dành cho người nước ngoài đăng ký)
Giá tour bao gồm:
- Vé máy bay khứ hồi Hà Nội - Hồng Kông - Hà Nội
- Lệ phí sân bay quốc tế, bảo hiểm an ninh hàng không, phụ phí xăng dầu
- Visa nhập cảnh Hồng Kông
- Nghỉ tại khách sạn 3 sao, 2 người/phòng (lẻ ghép 3)
- Các bữa ăn theo chương trình.
- Vé thắng cảnh theo chương trình (vào của một lần)
- Vận chuyển bằng xe ôtô có điều hoà
- Hướng dẫn viên tiếng Việt kinh nghiệm, nhiệt tình
- Bảo hiểm du lịch
 
Không bao gồm:
- Hộ chiếu còn hạn ít nhất 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour
- Thuế VAT
- Ðồ uống, điện thoại, giặt là
- Tiền bồi dưỡng cho HDV nước ngoài
- Chi phí cá nhân khác...
 
Chú ý:
- Trẻ em ngủ chung với bố mẹ
- Các điểm tham quan trong chương trình sẽ được thực hiện đầy đủ nhưng có thể thay đổi thứ tự tùy theo tình hình thực tế của chuyến đi.  
- Tỷ giá tiền thanh toán có thể thay đổi vào thời điểm thanh toán áp dụng tỉ giá bán ra của thị trường tự do.
- Tiền thuế có thể thay đổi vào thời điểm xuất vé.
- Thủ tục Nộp trước 15 ngày làm việc so với ngày khởi hành, bao gồm : Hộ chiếu gốc còn hạn ít nhất 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour, 2 ảnh 4 x6 nền trắng, chứng minh nghề nghiệp, chứng minh tài chình, trẻ em cần giấy khai sinh (có dấu đỏ)
 
Thông tin cần thiết
1. Hộ chiếu đi du lịch phải có hiệu lực ít nhất là 06 tháng so với ngày khởi hành. Hộ chiếu là giấy tờ rất quan trọng đối với chuyến đi du lịch (đặc biệt là du lịch nước ngoài), vì vậy Quý khách phải tự có trách nhiệm bảo quản và lưu giữ các giấy tờ cá nhân của mình.
2. Cung cấp hộ chiếu, hình ảnh và các giấy tờ liên quan đến thủ tục xuất nhập cảnh đúng hạn quy định.
3. Quý khách tự có trách nhiệm lưu giữ và bảo quản các đồ đạc, tư trang cá nhân cẩn thận để tránh bị mất mát
4. Quý khách vui lòng tập trung tại sân bay ít nhất 02 giờ trước giờ khởi hành, ít nhất là đảm bảo về vấn đề giờ giấc tập trung theo sự hướng dẫn của trưởng đoàn. Luôn luôn đúng giờ và tuân thủ theo sự hướng dẫn của trưởng đoàn.
5. Trong thời gian du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi, khách hàng phải thông báo cho trưởng đoàn của Dream Travel.Tuân thủ theo pháp luật và các quy định của nước tham quan, DreamTravel không chịu trách nhiệm pháp lý cũng như vật chất cá nhân của khách hàng trong suốt thời gian đi tour. Trong trường hợp khách hàng vi phạm pháp luật hoặc các quy định của nước sở tại, khách hàng phải chịu trách nhiệm thanh toán tất cả các chi phí phát sinh do việc vi phạm gây ra. Dream Travel chỉ có trách nhiệm giúp đỡ khách hàng trong trường hợp này nhằm giảm thiểu mức thiệt hại cho khách hàng
6. Dream Travel giữ toàn quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà nhận thấy cần thiết vì sự an toàn cho khách hàng
7. Chuẩn bi một số tiền mặt nhất định trong người (khoảng 100USD/ngày/người) đề phòng trong trường hợp nhân viên xuất nhập cảnh ở nước sở tại yêu cầu xuất trình. Quý khách tự chịu trách nhiệm nếu bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại .Quý khách mất 100% tiền Tour và mọi chi phí liên quan.
8. Quý khách nào có nhu cầu xuất hóa đơn thì thông báo khi đang ký tour. Hoặc chậm nhất là trước 3 ngày tour KH. Sau thời gian này mọi khiếu nại không được giải quyết
1. Mỗi khách đi ra nước ngoài chỉ được phép mang tối đa là 7000USD thì không cần khai báo, ngược lại phải thông báo với trưởng đoàn để khai báo với Hải quan. Trường hợp Quý khách có nhu cầu xài nhiều hơn và vì tính an toàn, Quý khách nên mở các loại thẻ tín dụng như mastercards, visa cards…
2. Hàng hóa mua về tùy theo thời điểm và tùy theo bảng giá do Hải quan quy định được miễn thuế hay đóng thuế theo giá trị món hàng khi nhập cảnh lại Việt Nam.
3. Quý khách nên đổi tiền ngoại tệ tại các tiệm vàng ở Việt Nam hoặc mang theo tiền đô Mỹ để đổi tiền ngoại tệ của nước đến hành lý
1. Quý khách nên đem theo quần áo vừa đủ cho chuyến đi để tránh việc giặt ủi.
2. Hành lý: đóng thành 2 kiện:
a. Kiện 1: hành lý ký gởi (không quá 20kg) cả đi lẫn về - không để băng từ và các đồ tư trang, tiền bạc, máy móc có giá trị.
b. Kiện 2: Hành lý xách tay (không quá 7kg) – Không cồng kềnh – đúng tiêu chuẩn hành lý xách tay.Không để các vật sắc nhọn, dễ cháy như: dao, kéo, hộp quẹt, hay chất lỏng (nước hoa >100ml…) trong hành lý xách tay.
3. Không để tiền bạc, hộ chiếu, các vật phẩm có giá trị trong hành lý ký gởi.Quý khách nên mang theo trong hành lý xách tay: thuốc uống, áo ấm, một đến hai bộ quần áo, đồ dùng cá nhân (kem đánh răng, bàn chải….) để tiện việc sử dụng trên máy bay.
4. Tất cả hành lý phải khóa kỹ, ghi tên, địa chỉ, số điện thoại (khách tự chuẩn bị) dán nhãn Dream Travel (phát ở sân bay).
 

Thông tin liên hệ

* Họ tên:
* Email:
Địa chỉ:
Thành phố:
Quốc gia:
* Điện thoại:
Di động:

Thông tin tour

Tên tour:
Du lịch Hồng Kong Hè 2015: Hồng Kông - Disneyland (Lịch tháng 6-2015)
* Ngày khởi hành:
Số khách dự tính:
Yêu cầu riêng:

Đặt tour

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 
 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
 
 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 277 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 04 39262730 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn. Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.
 2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:
 Quý khách giao dịch tại thành phố Hà Nội
Văn phòng Giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Nam Đông, T.p Hà Nội
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.
III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR
 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:
2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn. Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.
 
 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 
2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:
 
2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
  
Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
 - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
 
IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
 
 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
 Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
 
VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
 
VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
 
VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
 
IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
 
X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR:
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
 
XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:
 
 1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
 
 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG 
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.
 3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)
 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
 
Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Du lịch Hồng Kông giá rẻ 4 ngày 3 đêm khởi hành từ Hà Nội

Du lịch Hồng Kông giá rẻ 4 ngày 3 đêm khởi hành từ Hà Nội

Mã Tour: NN-HK-4N-10990

Thời gian: 4 ngày 3 đêm

Khởi hành:Ngày khác | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hồng Kông & Macau

10,990,000 vnđ
Đặt tour
Tour du lịch Hồng Kông giá rẻ 4 ngày 3 đêm

Tour du lịch Hồng Kông giá rẻ 4 ngày 3 đêm

Mã Tour: NN-HK-4N-HX-DRPN

Thời gian: 4 ngày 3 đêm

Ngày đi: 01/07/2017 | Ngày khác

Ngày về: 04/07/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hồng Kông & Macau

12,680,000 vnđ
Đặt tour
Du Lịch Hồng Kông - Disneyland bay hàng không HX

Du Lịch Hồng Kông - Disneyland bay hàng không HX

Mã Tour: NN-TQ-HK4N-HX-VM

Thời gian: 4 ngày 3 đêm

Khởi hành:Liên hệ | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Hồng Kông & Macau

17,400,000 vnđ
Đặt tour