Du lịch giấc mơ Việt

Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch giấc mơ Việt

Tour Du lịch Hà Nội
Công ty Tour Du lịch giấc mơ Việt
Du lịch giấc mơ Việt

Du lịch Trung Quốc

Du lịch Trung Quốc - Đặt Tour Trung Quốc khuyến mại 2017 khởi hành hàng tuần từ Hà Nội cam kết giá rẻ nhất, dịch vụ chất lượng, điều hành chuyên nghiệp chỉ có tại DREAMTRAVEL.com.vn

Du lịch Trung Quốc
Du lịch Trung Quốc Hè 2015: Bắc Kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu (Lịch KH Tháng 7-2015)

Du lịch Trung Quốc Hè 2015: Bắc Kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu (Lịch KH Tháng 7-2015)

Mã Tour: N-TQ--7N-T.T-VN-ZEN-July2015

Thời gian: 7 ngày 6 đêm

Khởi hành:Lịch Tháng 7/2015 | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Trung Quốc

15,170,000 vnđ
Đặt tour

Chương trình chi tiết:
Ngày 1: Hà Nội - Thượng Hải - Tô Châu (Ăn trưa máy bay, tối)
07h00 xe và HDV của đón Quý khách tại điểm hẹn ra sân bay quốc tế Nội Bài đáp chuyến bay VN 530 (10h25’-14h15’) đi Thượng Hải. Tới sân bay quốc tế Phố Đông ở Thượng Hải xe đưa đoàn đi Tô Châu. Tới Tô Châu. Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn*** Tô Châu. 
 
Ngày 2: Tô Châu - Hàng Châu (Ăn sáng, trưa, tối)
Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó tham quan Rừng Sư Tử, Hàn Sơn Tự - ngôi chùa xây dựng từ năm 502, thời Nam Triều (nhà Lương) - một trong 10 ngôi chùa danh tiếng nhất Trung Hoa, gặp lại nhà thơ Trương Kế với câu thơ “Trăng tà tiếng quạ kêu sương/ Lửa chài cây bến, sầu vương giấc hồ/ Thuyền ai đậu bến Cô Tô/ Nửa đêm nghe tiếng chuông chùa Hàn Sơn”, nhà máy sản xuất tơ lụa Giang Nam – nơi Quý khách có thể mua các sản phẩm tơ lụa độc đáo về làm quà. Quý khách khởi hành đi Hàng Châu. Ăn tối, tự do khám phá Hàng Châu về đêm. Nghỉ đêm tại khách san *** Hàng Châu.
 
Ngày 3: Hàng Châu - Thượng Hải  (Ăn sáng, trưa, tối)
Qúy khách ăn sáng tại khách sạn, ngồi thuyền thưởng ngoạn Tây Hồ - được xem là đẹp và nên thơ nhất trong hơn 36 hồ có cùng tên ở Trung Quốc, nhìn ngắm Quả sơn, Đoạn kiều, Trường kiều, Tô Đê Bạch Đê, Tam Đàn Ấn Nguyệt và Hoa Cảng gắn liền với những truyền thuyết về Lương Sơn Bá - Chúc Anh Đài, nhà thơ Lý Bạch, Thanh xà - Bạch xà, Trà Hoa Viên, Miếu Nhạc Phi, thưởng thức hương vị trà Long Tỉnh nổi tiếng của Trung Quốc, Công ty Ấm Tử Sa. Xe đưa quý khách đi Thượng Hải. Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn*** Thượng Hải.
 
Ngày 4: Thượng Hải - Bắc Kinh (Ăn sáng, trưa, tối)
Quý khách dùng bữa sáng tại khách sạn. Sau đó, xe đưa đi tham quan Chùa Ngọc Phật được xây dựng theo phong cách cung điện đời Tống, nghiêm trang và tráng lệ với hai pho tượng Phật bằng Bạch ngọc cao 2m (tượng Phật Thích Ca thuyết pháp và tượng Phật Thích Ca nhập Niết Bàn), báu vật của Trung Hoa, khu phố Miếu Thành Hoàng - nằm trong khu phố cổ của Thượng Hải với những cảnh quan giả sơn hữu tình, mua sắm quà lưu niệm đặc sắc, Cửa hàng dụng cụ nhà bếp. Ăn trưa, chiều thăm quan Khu Phố Đông với: Quảng Trường Tháp truyền hình Đông Ph¬ương Minh Châu, (không lên tháp), bến Th¬ượng Hải - nơi còn lại đậm nét thời kỳ Thượng Hải là tô giới của "Bát Đại Liên Quân" trong cuộc chiến nha phiến, Đại Cầu Nam Phố. Chiều Quý khách tự do mua sắm trên đ¬ường phố Nam Kinh - với hàng trăm ngàn cửa hiệu nối tiếp nhau với đủ các loại hàng hóa. Ăn tối, và khởi hành lên tàu đi Bắc Kinh. Nghỉ đêm trên tàu.
 
Ngày 5: Bắc Kinh (Ăn sáng, trưa, tối)
Tàu đến Bắc Kinh, Xe ôtô đón Quý khách đi tham quan Quảng Trường Thiên An Môn - Quảng trường lớn nhất Thế giới rộng hơn 44 hecta nổi tiếng với nhiều sự kiện lịch sử - trung tâm chính trị của Trung Quốc với Đại Lễ Đường, Lăng Mao Chủ tịch, Tượng đài Liệt sĩ; vào thăm Cố Cung (Tử Cấm Thành) nguy nga tráng lệ được xây dựng năm 1406 trên diện tích 72 hecta là nơi ngự trị của 24 đời vua nhà Minh và nhà Thanh (hai triều đại cuối cùng của Trung Quốc) với 9999 gian điện cổ kính. Quý khách thư giãn và thưởng thức các loại trà nổi tiếng Trung Hoa như Trà Bạch Cúc, Trà Ô long.. tại quán trà đạo Dr Tea. Chiều Quý khách tham quan Lầu Chính Dương Môn và thưởng thức nghệ thuật biểu diễn xiếc đặc sắc Trung Quốc. Ăn tối với món đặc sản vịt quay Bắc Kinh. Nghỉ đêm tại khách sạn *** Bắc Kinh.
  
Ngày 6: Bắc Kinh (Ăn sáng, trưa, tối)
Sau bữa sáng tại khách sạn, xe đưa Quý khách thăm Vạn Lý Trường Thành Niềm kiêu hãnh của dân tộc Trung Hoa, một kỳ quan Thế Giới duy nhất của con người có thể nhìn thấy từ mặt trăng, mua sắm ở cửa hàng Ngọc Thạch, thăm xí nghiệp bào chế thuốc , Thập Tam Lăng (thăm Trường Lăng) - Quần thể lăng mộ của 13 triều vua đời Minh. Quý khách tự do chụp ảnh lưu niệm tại sân vận động Tổ Chim (bên ngoài) - nơi diễn ra lễ khai mạc và bế mạc Olympic. Đoàn tự do mua sắm hàng hóa tại tại phố đi bộ Vương Phủ Tỉnh. Ăn tối và nghỉ đêm tại khách sạn*** Bắc Kinh
 
Ngày 7: Bắc Kinh - Hà Nội (Ăn sáng, trưa)
Sau bữa sáng tại khách sạn, xe đưa Quý khách tham quan Di Hoà   Viên cung điện mùa hè nguy nga tráng lệ của Từ Hy Thái Hậu - xây dựng rộng 290 hecta nổi tiếng với Trường Lang (hành lang) dài nhất thế giới cùng với các kiến trúc chính là Từ Hi Cung, Nhân Thọ Điện, Phật Hương Cát, Hài Thú Viên, Núi Vạn Thọ…
Ăn trưa, xe đưa Quý khách ra sân bay đáp chuyến bay VN 513 (15h45-18h20) về Hà Nội. Đến sân bay Nội Bài xe đón đoàn về trung tâm Hà Nội. Chia tay và hẹn gặp lại Quý khách.
 
Thông tin Bảng giá dịch vụ - Lịch Khởi hành  05,11,18,25 tháng 7
Độ tuổi
Tiêu chuẩn dịch vụ (VNĐ/khách)
Phụ thu phòng đơn (VNĐ/khách)
Người lớn (Từ 12 tuổi trở lên)
14.950.000
3.500.000
Trẻ em (Từ 2 đến 12 tuổi)
80%
Em bé (Dưới 2 tuổi)
20% em bé ăn ngủ cùng cha mẹ
 
Tour bao gồm:
Ô tô điều hoà vận chuyển theo chương trình
Vé máy bay, thuế sân bay các chặng
Khách sạn 3 sao, phòng đôi (lẻ ghép 3)
Các bữa ăn theo chương trình
Vé tàu nằm mềm khoang 6, điều hoà
Thủ tục xuất nhập cảnh
Vé thắng cảnh các điểm trong chương trình (vào cửa một lần)
Các bữa ăn kiểu Trung Quốc 
Bảo hiểm du lịch mức tối đa 10000 USD/ vụ
Hướng dẫn viên tiếng Việt
 
Tour không bao gồm:
Hộ chiếu.
Ngủ phòng đơn.
Điện thoại, giặt là và các chi phí cá nhân khác.
Tiền típ cho HDV và lái xe (3USD/ ngày/ khách).
 
Chính sách giá tour trẻ em:
Trẻ em dưới 02 tuổi : 20% giá tour (ngủ chung với người lớn).
Trẻ em từ trên 2 tuổi đến 11 tuổi : 80% giá tour (ngủ chung với người lớn),
Trẻ em yêu cầu ngủ giường riêng: 90% giá tour.
Trẻ em từ 12 tuổi trở lên : 100% giá tour như người lớn.
 
Thủ tục xuất nhập cảnh
Sau khi đăng ký tour quý khách cần nộp Hộ chiếu (Còn hạn trên 6 tháng), 2 ảnh 4x6 nền trắng
 
Ghi chú:
Giá của chương trình không áp dụng trong các dịp Lễ, Tết trong năm của Việt Nam và Trung Quốc, Quý khách nên liên hệ để cập nhật giá vào thời điểm khởi hành.
Hành trình có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các cảnh điểm đã đề cập trong chương trình.
Chương trình có kèm theo các điểm dừng shopping bắt buộc.
Đoàn từ 10 – 15 khách, HDV tiếng Việt đón tiễn sân bay và HDV đón tại nước ngoài.
 
Lưu ý khi đăng mua tour:
Cung cấp danh sách đoàn gồm đầy đủ các chi tiết về: Họ tên, năm sinh, giới tính, quốc tịch và số điện thoại liên lạc của khách để chuẩn bị hồ sơ đoàn tham quan.
Chương trình có thể thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thực tế của Khách hàng và thời tiết tại địa điểm đến nhưng vẫn đảm bảo các điểm tham quan có trong chương trình (nếu cắt bớt có sự đồng ý của Khách hàng)
Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
 
Điều kiện hủy tour:
Sau khi đăng ký tour, nếu Quý khách thông báo hủy tour:
• Trước ngày khởi hành 15 ngày : phí hoàn vé là 10% giá tour.
• Từ sau 15 ngày đến trước 10 ngày : phí hoàn vé là 40% giá tour.
• Từ sau 10 ngày đến trước 07 ngày : phí hoàn vé là 60% giá tour.
• Từ 06 ngày trước ngày khởi hành : phí hoàn vé là 100% giá tour.
(Các ngày trên chỉ tính theo ngày làm việc)

Thông tin liên hệ

* Họ tên:
* Email:
Địa chỉ:
Thành phố:
Quốc gia:
* Điện thoại:
Di động:

Thông tin tour

Tên tour:
Du lịch Trung Quốc Hè 2015: Bắc Kinh - Thượng Hải - Hàng Châu - Tô Châu (Lịch KH Tháng 7-2015)
* Ngày khởi hành:
Số khách dự tính:
Yêu cầu riêng:

Đặt tour

ĐIỀU KHOẢN VÀ PHƯƠNG THỨC MUA TOUR

 
 I. GIÁ TOUR DU LỊCH:
Giá tour du lịch được tính theo tiền Đồng (Việt Nam - VNĐ). Trường hợp khách thanh toán bằng USD sẽ được quy đổi ra VNĐ theo tỉ giá của ngân hàng Thương mại Cổ phần ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội tại thời điểm thanh toán.
Giá tour chỉ bao gồm những khoản được liệt kê một cách rõ ràng trong phần “Bao gồm” trên các chương trình du lịch. Du lịch Giấc Mơ Việt không có nghĩa vụ thanh toán bất cứ chi phí nào không nằm trong phần “Bao gồm”.
 
 II. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN:
1. Thanh toán bằng cách chuyển khoản tới tài khoản ngân hàng của Du lịch Giấc Mơ Việt như sau:
Tên tài khoản: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Ngân hàng: ACB – Chi nhánh Tràng Thi, Hà Nội
Tài khoản tiền USD: 871 026 69
Tài khoản tiền VNĐ: 871 277 29
Sau khi Quý khách chuyển khoản vui lòng fax Ủy nhiệm chi về số fax: 04 39262730 hoặc gửi bản scan Ủy nhiệm chi về địa chỉ email: sales@dreamtravel.com.vn. Ngay sau khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được thông tin sẽ liên hệ với Quý khách để xác nhận và hoàn tất thủ tục mua tour, nếu Quý khách không nhận được điện thoại, email xác nhận từ Giấc Mơ Việt vui lòng chủ động liên hệ với chúng tôi. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm về việc hệ thống tự động hủy phiếu mua tour của Quý khách do chậm trễ, sai sót thông tin… từ phía ngân hàng hoặc người đến thanh toán tiền.
 2. Thanh toán bằng cách trả tiền mặt theo địa chỉ Văn phòng giao dịch của Du lịch Giấc Mơ Việt:
 Quý khách giao dịch tại thành phố Hà Nội
Văn phòng Giao dịch: Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Địa chỉ: 113 Nam Đồng, Phường Nam Đồng, Quận Nam Đông, T.p Hà Nội
Việc thanh toán được xem là hoàn tất khi Du lịch Giấc Mơ Việt nhận được đủ tiền tour du lịch trước lúc khởi hành hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa hai bên. Bất kỳ mọi sự thanh toán chậm trễ dẫn đến việc hủy dịch vụ không thuộc trách nhiệm của Du lịch Giấc Mơ Việt.
III. HOÀN, HỦY TOUR VÀ PHÍ HỦY TOUR
 1. Trường hợp bị hủy bỏ do Du lịch Giấc Mơ Việt
Nếu Du lịch Giấc Mơ Việt không thực hiện được chuyến du lịch, Giấc Mơ Việt phải báo ngay cho Quý khách hàng biết và thanh toán lại cho khách hàng toàn bộ số tiền khách hàng đã đóng trong vòng 01 làm việc ngày kể từ lúc việc thông báo hủy chuyến du lịch bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
2. Trường hợp bị hủy bỏ do khách hàng:
2.1 ĐỐI VỚI KHÁCH DU LỊCH NỘI ĐỊA:
2.1.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 40% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 80% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+ Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.1.1)
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy vé du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá vé du lịch.
2.1.2 NGÀY THƯỜNG
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 10 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 20% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 01 tuần tính đến ngày đi tour chụi phạt 30% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này .
+ Trước 03 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 70% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+ Trước 02 ngày tính đến ngày đi tour chịu phạt 100% tiền land tour, tiền vé máy bay, tàu hỏa sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour ở trên.
- Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.1.3 THANH TOÁN SAU KHI HỦY TOUR
- Sau khi hủy chuyến du lịch, Quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 30 ngày, cung cấp số tài khoản để chúng tôi chuyển khoản, phí chuyển khoản do Quý khách hàng chịu. Chúng tôi chỉ thanh toán trong thời gian nói trên.
2.1.4 TRƯỜNG HỢP MUA TOUR TRỰC TUYẾN TẠI HỆ THỐNG WEBSITE CỦA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT: www.dreamtravel.com.vn. Việc thanh toán trực tuyến Quý khách hàng Hoàn, Hủy, Đổi tour theo đúng quy định trên riêng chi phí chuyển tiền Hủy tour Quý khách hàng sẽ chịu.
 
 2.1.5 TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:
Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì một lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.
 
2.2 ĐỐI VỚI KHÁCH ĐI DU LỊCH QUỐC TẾ:
 
2.2.1 DỊP LỄ, TẾT, CÁC SỰ KIỆN DU LỊCH LỚN:
 - Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trước 20 ngày đi tour (tính theo ngày làm việc) chịu phạt 100% tiền đặt cọc.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 7 – 19 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 4 – 6 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 80% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 3 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
-Trường hợp sau khi mua tour Quý khách tự ý hủy chuyến du lịch trong vòng 03 ngày trước khi khởi hành, hủy không báo trước hoặc đến trễ sau giờ khởi hành phải hủy tour du lịch, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
 
 2.2.2 NGÀY THƯỜNG:
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà hủy chuyến do các lý do: ốm, gia đình gặp sự cố không mong muốn nên xuất trình giấy tờ liên quan và gửi email, thư có nội dung liên quan đến Du lịch Giấc Mơ Việt sớm nhất có thể để chúng tôi cùng thương thảo với các đối tác đặt dịch vụ cho tour của Quý khách. Quá trình thương thảo sẽ cố gắng hoàn lại tiền mua tour nhiều nhất đến mức có thể, Giấc Mơ Việt sẽ làm mọi thủ tục để nhượng chuyến tour nếu khách hàng khác có nhu cầu để giảm thiểu chi phí Hủy tour.
- Trường hợp ngay sau khi đặt tour Quý khách Hủy và thông báo về Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ theo quy định như sau:
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 5 – 8 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 50% trên giá tour du lịch.
+ Trường hợp huỷ chuyến du lịch trong vòng từ 2 – 4 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 90% trên giá tour du lịch.
+ Quý khách huỷ chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành, Quý khách sẽ chịu phạt 100% trên giá tour du lịch.
- Trường hợp ngay sau khi Quý khách mua tour mà muốn chuyển ngày sang một ngày khởi hành khác và có thông báo cho Du lịch Giấc Mơ Việt chúng tôi sẽ có trách nhiệm như sau:
+Cố gắng hết sức để kiểm tra tình trạng dịch vụ và chuyển ngày miễn phí cho Quý khách hàng, nếu chuyến đi có liên quan đến vé máy bay, tàu hỏa chuyển ngày sẽ theo quy định của đơn vị vận chuyển này.
+Trường hợp không còn dịch vụ để chuyển ngày cho Quý khách thì Quý khách phải chịu phạt theo quy định Hủy tour mục (2.2.1)
  
Quý khách muốn chuyển sang các tuyến du lịch khác phải báo trước 10 ngày trước ngày khởi hành và sẽ chịu phạt 20% tiền đặt cọc.
Lưu ý:
 - Trường hợp huỷ tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh, hoãn và huỷ chuyến của các phương tiện vận chuyển công cộng… Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào ngoài việc hoàn trả tiền tour.
- Trên đây là mức phạt hủy tối đa đã bao gồm các chi phí liên quan đến việc chuẩn bị cho chuyến đi, chi phí này có thể được giảm tùy theo điều kiện của từng nhà cung cấp dịch vụ cho Giấc Mơ Việt.
- Do tính chất phức tạp của việc xin visa nên các điều kiện hủy tour du lịch trên đây không áp dụng đối với các chương trình đi Châu Âu, Úc, Mỹ, Nga, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ai Cập, Nam Phi, các chương trình này sẽ có điều kiện hủy tour du lịch riêng cung cấp cho Quý khách mua tour đó.
 
IV. GIÁ TOUR DÀNH CHO TRẺ EM
- Trẻ em dưới 5 tuổi: Được miễn phí (ăn chung, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em dưới 5 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua ½ giá tour.
- Trẻ em từ 5 – 11 tuổi: Mua 50% giá tour (ăn riêng, ngủ chung với cha mẹ). Hai người lớn chỉ được kèm 1 trẻ em 5 – 11 tuổi, em thứ hai trở lên phải mua 1 suất giường đơn.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên: Mua một tour như người lớn.
- Vé máy bay, tàu hỏa, phương tiện vận chuyển công cộng: Mua vé theo quy định của của các đơn vị vận chuyển này.
 
 V. NHỮNG YÊU CẦU ĐẶC BIỆT TRONG CHUYẾN DU LỊCH
 Các yêu cầu đặc biệt của Quý khách phải được báo trước cho Du lịch Giấc Mơ Việt ngay tại thời điểm đăng ký bằng hình thức email, thư, fax, cung cấp trực tiếp. Giấc Mơ Việt sẽ gửi xác nhận thông tin và cố gắng đáp ứng những yêu cầu này trong khả năng của mình song sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự từ chối cung cấp dịch vụ từ phía các nhà vận chuyển, khách sạn, nhà hàng và các nhà cung cấp dịch vụ độc lập khác. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành.
 
VI. DỊCH VỤ LƯU TRÚ (KHÁCH SẠN, RESORT, HOMESTAY, KHU NGHỈ DƯỠNG)
Được cung cấp trên cơ sở hợp đồng của Du lịch Giấc Mơ Việt với cơ sở lưu trú. Tiêu chuẩn khách sạn được đặt tương ứng với mục “Bao gồm” trong chương trình mua tour của Quý khách. Nếu cần thiết thay đổi về bất kỳ lý do nào, khách sạn thay thế sẽ tương đương với tiêu chuẩn của khách sạn ban đầu và sẽ được báo cho du khách trước khi khởi hành. Những yêu cầu đặc biệt của Quý khách nên thông báo trước cho Giấc Mơ Việt và được đáp ứng tùy theo khả năng cung cấp của khách sạn, khách hàng phải trả thêm tiền đối với các yêu cầu này (nếu có). Giấc Mơ Việt có quyền không đáp ứng những yêu cầu này nếu khách sạn từ chối cung cấp dịch vụ. Mọi thông tin này sẽ được thông báo cho Quý khách trước ngày khởi hành. Giờ nhận phòng tùy theo đặc thù riêng của khách sạn thông thường là sau 13h00.
 
VII. DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN
Phương tiện vận chuyển tùy thuộc theo từng chương trình du lịch.Du lịch Giấc Mơ Việt cam kết thực hiện đúng tiêu chuẩn này đã nêu rõ trong phần “Bao gồm” hay hợp đồng du lịch kèm theo.
Với những chương trình đi bằng phương tiện vận chuyển công cộng, Giấc Mơ Việt có quyền báo trước Quý khách về thay đổi giờ (nếu thời gian cho phép) khởi hành cho phù hợp với yêu cầu của các nhà cung cấp. Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn và trách nhiệm pháp lý với những thiệt hại về vật chất lẫn tinh thần do việc chậm trễ giờ giấc khởi hành của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc sự chậm trễ do chính hành khách gây ra. Giấc Mơ Việt chỉ thực hiện hành vi giúp đỡ để giảm bớt tổn thất kinh tế cho hành khách.
 
VIII. HÀNH LÝ CÁ NHÂN MANG THEO CHUYẾN ĐI:
Quý khách có trách nhiệm quản lý hành lý cá nhân và các vật dụng của mình trong suốt chuyến đi. Nếu khách hàng bị mất hay thất lạc hành lý thì Giấc Mơ Việt sẽ giúp hành khách liên lạc và khai báo với các bộ phận liên quan truy tìm hành lý bị mất hay thất lạc. Việc bồi thường hành lý bị mất hay thất lạc sẽ theo qui định của các đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc các đơn vị bảo hiểm (nếu có).
 
IX. BẢO HIỂM DU LỊCH:
Giá dịch vụ du lịch trọn gói đã bao gồm bảo hiểm với mức đền bù cao nhất là 50.000.000đ/khách Việt Nam – 50.000 USD/khách nước ngoài. Bảo hiểm cho người cao tuổi sẽ được thỏa thuận theo từng chuyến đi và ghi rõ trong phần “ Bao gồm”. Việc bồi thường (nếu có) sẽ do đơn vị bảo hiểm thực hiện theo đúng quy định – qui tắc bảo hiểm dành cho khách đi du lịch.
 
X. NHẬN THÔNG TIN MUA TOUR:
Khách hàng có thể trực tiếp hoặc nhờ người đại diện đến đăng ký đi du lịch và thanh toán, chuyển khoản tiền tour tại hai văn phòng của Du lịch Giấc Mơ Việt đã ghi rõ trong mục II. Du lịch Giấc Mơ Việt chỉ có trách nhiệm cung cấp thông tin của chuyến đi cho khách hàng đến đăng ký trực tiếp hoặc cho người đại diện, người liên hệ qua email, mua tour trực tuyến trên hệ thống website của Giấc Mơ Việt. Chúng tôi không chịu bất cứ trách nhiệm nào trong trường hợp người đại diện không cung cấp lại hoặc cung cấp không chính xác các thông tin của chuyến đi cho khách hàng.
 
XI. TRÁCH NHIỆM HAI BÊN VÀ CÁC CAM KẾT KHÁC:
 
 1. VỀ PHÍA DU LỊCH GIẤC MƠ VIỆT
- Đảm bảo đầy đủ mọi dịch vụ theo đúng như chương trình.
- Phổ biến đầy đủ các thông tin, quy định khi đi du lịch trước ngày khởi hành.
 
 2. VỀ PHÍA KHÁCH HÀNG 
- Đảm bảo thông tin đăng ký là chính xác, khi có thay đổi thông tin phải trực tiếp liên hệ Du lịch Giấc Mơ Việt để được cập nhật. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các trường hợp khách hàng thông tin không chính xác (việc cung cấp thông tin hoàn toàn tự nguyện).
- Mang theo đầy đủ các giấy tờ tùy thân khi đi du lịch như Chứng Minh Thư, Hộ Chiếu, Giấy Khai Sinh (đối với trẻ em), Giấy Hôn Thú (đối với khách hàng chỉ mua dịch vụ khách sạn). Riêng đối với khách Việt kiều khi sử dụng Hộ chiếu hoặc Thẻ Xanh, phải đem theo đầy đủ Visa và Giấy tái xuất nhập Việt Nam.
- Trong trường hợp khách hàng dẫn theo trẻ em dưới 15 tuổi (không phải con ruột) đi cùng trong chương trình, phải mang theo Giấy Ủy Quyền của cha mẹ, có xác nhận của chính quyền địa phương.
- Thanh toán đầy đủ đúng hạn.
- Trong thời gian đi du lịch, khách hàng phải tuân thủ theo chương trình, không được tự ý tách đoàn. Nếu có yêu cầu thay đổi phải thông báo cho hướng dẫn viên hoặc đại diện của công ty Giấc Mơ Việt.
 3. Du lịch Giấc Mơ Việt giữ quyền thay đổi lộ trình hoặc hủy bỏ chuyến đi du lịch bất cứ lúc nào mà chúng tôi thấy cần thiết vì sự thuận tiện hoặc an toàn cho khách hàng. (yếu tố an toàn cho khách hàng luôn đặt lên trên hết khi Giấc Mơ Việt quyết định thay đổi lộ trình)
 4. Trong quá trình thực hiện, nếu xảy ra tranh chấp sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng giữa hai bên. Nếu việc thương lượng không đạt được kết quả, vụ việc sẽ được đưa ra tòa án theo đúng qui định của pháp luật hiện hành. Mọi chi phí liên quan sẽ do bên thua kiện chịu.
 
Giám đốc Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt
Tour du lịch Thượng Hải-Tô Châu-Hàng Châu-Bắc Kinh

Tour du lịch Thượng Hải-Tô Châu-Hàng Châu-Bắc Kinh

Mã Tour: NN-TQ-7N-VN-DRZEN

Thời gian: 7 ngày 6 đêm

Ngày đi: 16/09/2017 | Ngày khác

Ngày về: 22/09/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Trung Quốc

14,500,000 vnđ
Đặt tour
Du lịch TRƯƠNG GIA GIỚI và PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN (6 ngày 5 đêm)

Du lịch TRƯƠNG GIA GIỚI và PHƯỢNG HOÀNG CỔ TRẤN (6 ngày 5 đêm)

Mã Tour: NN-TQ-6N-DRSUN

Thời gian: 6 ngày 5 đêm

Khởi hành: | Ngày khác

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Trung Quốc

7,900,000 vnđ
Đặt tour
Khám phá Tây Tạng phiên bản mới 7 ngày

Khám phá Tây Tạng phiên bản mới 7 ngày

Mã Tour: NN-TQ-7N-CZ-DRLAN

Thời gian: 7 ngày 6 đêm

Ngày đi: 16/07/2017 | Ngày khác

Ngày về: 22/07/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Trung Quốc

29,900,000 vnđ
Đặt tour
Tour du lịch Đảo Hải Nam hè 2017

Tour du lịch Đảo Hải Nam hè 2017

Mã Tour: NN-TQ-5N-HU-DRLAN

Thời gian: 5 ngày 4 đêm

Ngày đi: 18/07/2017 | Ngày khác

Ngày về: 22/07/2017

Nơi khởi hành: Hà Nội

Điểm đến: Du lịch Trung Quốc

12,800,000 vnđ
Đặt tour
Trang12