Du lịch Hàn Quốc 2022: Hà Nội -Seoul - Nami- NamsanTower - Everland - Sky Walk 5 ngày 4 đêm bay Vietjet Air





KHÁM PHÁ XỨ SỞ KIM CHI
Thời gian: 05 ngày 04 đêm
Phương tiện: Hàng không VietJet Air
Khởi hành: 17/08, 24/08, 14/09, 21/09, 05/10, 12/10, 26/10/2022
*LỊCH TRÌNH TÓM TẮT
ĐIỂM ĐẶC BIỆT TRONG CHƯƠNG TRÌNH:
• Trải nghiệm lớp học làm Kim Chi và mặc áo Hanbok truyền thống miễn phí
• Trải nghiệm tắm sauna truyền thống tại Hàn Quốc
• Thăm quan trung tâm thương mại The Huyndai - trung tâm thương mại lớn nhất Seoul
• Thăm quan đảo NAMI - nơi ra đời của nhiều bộ phim truyền hình nổi tiếng xứ Hàn
• Thăm quan, vui chơi tại công viên Everland lớn nhất Hàn Quốc và là một trong những công viên lớn nhất Thế Giới
• Thăm quan Làng Eunpyeong Hanok
• Cầu kính Sky Walk
• Thăm quan Nhà Xanh, Cung điện Gyeongbok, bảo tàng dân gian Seoul
• Thưởng thức các món ăn và mua sắm tại các cửa hàng, trung tâm mua sắm nổi tiếng.
• Hướng dẫn viên Việt Nam và HDV Hàn Quốc theo đoàn suốt tuyến
• Bảo hiểm du lịch Quốc tế toàn cầu mức bảo hiểm 50.000$/khách
*LỊCH TRÌNH CHI TIẾT
NGÀY 01: HÀ NỘI - SEOUL( Nghỉ đêm trên máy bay)
• 18h30: Quý khách tập trung tại điểm hẹn tại Nhà Hát Lớn, xe ô tô và Hướng dẫn viên đón Quý khách khởi hành ra sân bay Nội Bài. Đáp chuyến bay đi Seoul - Hàn Quốc của VJ962 (23h15 - 11h05) đi Incheon. Quý khách nghỉ đêm trên máy bay.
NGÀY 02: SEOUL - NAMI - NAMSAN TOWER ( Ăn: Sáng, Trưa, Tối)
• 07h25: Đến sân bay Quốc tế Incheon, xe và Hướng dẫn viên địa phương và xe đón đoàn bắt đầu hành trình khám phá sứ sở Kim Chi. Trên đường về Seoul, đoàn được ngắm nhìn cây cầu Incheon - cây cầu dây văng dài nhất Hàn Quốc. Dùng bữa sáng với món mì Udong truyền thống.
• Sau đó Trải nghiệm tắm Sauna truyền thống Hàn Quốc
• Đoàn tiếp tục di chuyển đi tham quan Đảo Nami - Qúy khách lên phà đi ra đảo, đây là nơi ra đời của nhiều bộ phim nổi tiếng của Hàn Quốc như “Bản tình ca mùa đông”. Đoàn tự do vui chơi, khám phá các hòn đảo nhỏ trên những chiếc xe đạp đôi dưới những hàng cây ngân hạnh, chụp hình lưu niệm….
• Trải nghiệm đi trên cầu kính Sky Walk là một trong những điểm đến mới thu hút du khách, cầu Skywalk được thiết kế cao 12m từ mặt hồ, mặt cầu và tay cầm đều được thiết kế bằng thủy tinh trong suốt, cảm giác chậm chậm đi dạo trên cầu khiến du khách rất thú vị, đôi khi sợ hãi vì sợ rơi xuống hồ, lại vừa thú vị vì nhìn thấy cảnh sắc bên dưới hồ
• Ăn trưa BBQ Gà nướng tại nhà hàng , sau đó trở về Seoul tham quan
• Tháp truyền hình Namsan Tower - nơi cao và thuận lợi nhất để ngắm nhìn toàn cảnh thành phố Seoul. Ấn tượng nhất với du khách có lẽ phải kể đến không gian tràn ngập tình yêu từ những khoảng sân, bức tường, lát “gạch tình yêu" với hàng ngàn ổ khoá đủ màu sắc, kiểu dáng khi ghé tham quan địa điểm này. Những du khách lãng mạn đều mong muốn một lần được cùng người yêu đến đây móc ổ khoá vào hàng rào trong chuyến du lịch Hàn Quốc của mình. ( không bao gồm phí thang máy, cáp treo lên tháp).
• Dùng bữa lẩu sabu sabu tại nhà hàng . Nghỉ đêm tại khách sạn The Secenz hoặc tương đương
NGÀY 03: SEOUL - EVERLAND ( Ăn: Sáng, Trưa, Tối )
• Sau bữa sáng tại khách sạn. Xe đưa đoàn đi tham quan
• Mua sắm tại cửa hàng nông sản nấm linh chi tươi, kiểm tra sức khỏe tại Trung Tâm Tinh Dầu Thông Đỏ - một thần dược trong việc điều trị mỡ máu, Tham quan mua sắm tại cửa hàng Miễn thuế
• Công viên Everland - công viên ngoài trời xếp thứ 5 trong top 10 công viên lớn nhất thế giới. Công viên Everland được chia làm năm khu chủ đề gồm: “Chợ toàn cầu”, “Khu phiêu lưu mạo hiểm kiểu Mỹ”, “Vùng đất huyền thoại”, “Khu phiêu lưu mạo hiểm kiểu châu Âu” và “Vườn bách thú”. Mỗi khu chủ đề sẽ tạo cho du khách những ấn tượng khác nhau. Nổi bật nhất là khu “Chợ toàn cầu” quy tụ nhiều gian triển lãm trưng bày các hiện vật lịch sử và văn hóa của nước Pháp, Tây Ban Nha, Ấn Độ, Nga…; nhiều tòa lâu đài cổ điển khắp thế giới và diễn ra nhiều lễ hội. Ở đây quý khách sẽ được thăm quan vườn thú Safari với những loài Hổ trắng, gấu Bắc cực khổng lồ, dạo chơi trong vườn hoa rực rỡ sắc màu và nhiều trò chơi mạo hiểm, thú vị.
• Đoàn ăn trưa với món đặc sản Hàn Quốc: Thịt xào. Sau đó đi tham quan mua sắm tại cửa hàng Miễn thuế
• Sau đó, xe và hướng dẫn viên đưa khách đến trung tâm thương mại lớn nhất Seoul The Huyndai - The Hyundai Seoul được thiết kế dựa trên khái niệm về một trung tâm thương mại của tương lai, thân thiện với môi trường, có khu vực nghỉ ngơi và khu vực lối đi rộng. Tầng đầu tiên của The Hyundai Seoul có tên là “Exclusive Label”, với sự hiện diện của 30 thương hiệu thiết kế danh tiếng toàn cầu như Gucci, Prada, Balenciaga, v.v. Tiếp đó, phía trên là tầng hầm B2, mang tên “Creative Ground” là không gian của Arket, một thương hiệu của hãng thời trang H&M, đây cũng đồng thời là cửa hàng đầu tiên được mở tại châu Á. Lên trên, tầng hầm B1 là nơi hội tụ của 90 thương hiệu ẩm thực nổi tiếng.Bên cạnh khu vực mua sắm, khu vực nghỉ ngơi trong nhà với rất nhiều cây xanh, mang tên “Sounds Forest” có diện tích lên tới một phần bảy của công viên Yeouido, cũng là một trong những điểm nhấn của trung tâm thương mại. Hơn nữa, The Huyndai Seoul còn được thiết kế với nhiều không gian tràn ngập ánh sáng tự nhiên, đây cũng là những địa điểm thu hút các bạn trẻ có sở thích chụp ảnh.
• Sau đó đoàn di chuyển tới bệnh viện chỉ định để test covid PCR ( chi phí khách sẽ tự túc thanh toán )
• Ăn tối BBQ ở nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại khách sạn The Secenz hoặc tương đương
NGÀY 04: SEOUL - CITY TOUR (Ăn Sáng, Trưa, tối)
• Sau bữa sáng tại khách sạn.
• Quý khách tham quan và chụp hình tại Nhà Xanh Phủ Tổng thống Hàn Quốc - là nơi ở và làm việc của Tổng thống Hàn Quốc, một ngôi nhà nằm giữa rừng cây và hoa.
• Tham quan Bảo tàng dân gian Quốc gia - là bảo tàng duy nhất về văn hóa dân gian, trưng bày khoảng 4.000 hiện vật về đời sống văn hóa của người dân Hàn Quốc trong lịch sử.
• Tham quan Cung điện Gyeong-bok - tiêu biểu cho nền nghệ thuật kiến trúc phương Đông chịu ảnh hưởng của văn hóa Trung Hoa và là niềm tự hào của người dân Hàn Quốc. Là cung điện đầu tiên của triều đại Joseon, Gyeongbokgung đồ sộ nhất Hàn Quốc
• Chụp ảnh tại quảng trường Gwanghwamun và suối nhân tạo Cheng-gye trong lòng thành phố
• Đoàn ăn trưa với món gà tần sâm ở nhà hàng địa phương.
• Tiếp đến đoàn di chuyển đến trung tâm Mỹ phẩm miễn thuế số 1 của Hàn Quốc với nhiều thương hiệu mỹ phẩm nội địa nổi tiếng của người dân xứ Kim Chi. Đoàn tiếp tục di chuyển đến tham quan mua sắm tại cửa hàng nhân sâm chính phủ
• Đoàn trải nghiệm làm kim chi và mặc Hanbook
• Đoàn tiếp tục tham quan Làng Eunpyeong Hanok: được xây dựng dưới chân núi Bukhansan vào tháng 12/2014. Thay vì khôi phục lại những ngôi nhà hanok như các làng khác, nơi này được tạo mới hoàn toàn, trở thành làng hanok lớn nhất trong nội thành. Xung quanh khu vực này có rất nhiều điểm tham quan. Dành một ngày ở đây, bạn có thể đi bộ dọc theo những con đường mòn giữa rừng, ghé thăm đền chùa và bảo tàng, thư giãn ở một quán cà phê hoặc nhà hàng với view “triệu đô”. (chi phí thuê đồ tự túc)
• Ăn tối ở nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại khách sạn The Secenz hoặc tương đương
NGÀY 05: SEOUL - HÀ NỘI ( Ăn sáng)
• Quý khách trả phòng khách sạn, ăn sáng với món canh sườn bò. Sau đó đoàn mua sắm đặc sản địa Phương tại siêu thị Phung lim. Xe đưa đón đoàn ra sân bay Incheon đáp chuyến bay VJ961 (11:05 - 13:35) trở về Việt Nam. Tự do mua sắm tại siêu thị Super Market.
•13h35: Về tới sân bay Nội Bài, xe đón Quý khách về lại điểm hẹn ban đầu. Chia tay Quý khách và kết thúc hành trình tham quan.

DỊCH VỤ BAO GỒM
+ Xe Ô tô đưa đón theo hành trình tham quan tại Hàn Quốc.
+ Vé máy bay khứ hồi hàng không Vietjet Air + thuế và lệ phí, hành lý ký gửi 20kg + 7kg xách tay.
+ Nghỉ tại khách sạn 4 sao, phòng 2 người
(khách lẻ nam hoặc nữ nghỉ phòng 3 giường)
+ Các bữa ăn chính theo chương trình mức 8usd, ăn sáng Buffet theo tiêu chuẩn khách sạn.
+ 1 chai nước suối phục vụ trên xe/ khách/ ngày.
+ Phí thăm quan thắng cảnh theo chương trình
+ Phí Visa nhập cảnh Hàn Quốc
+ Bảo hiểm du lịch tối đa 10.000usd/khách.
+ Hướng dẫn viên tiếng Việt nhiệt tình, kinh nghiệm, suốt tuyến.
+ Mũ du lịch
KHÔNG BAO GỒM
+ Hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng
+ Thuế VAT
+ Chi phí cá nhân, đồ uống, hành lý quá cước, điện thoại, phí giặt là trong khách sạn.
+ Chi phí phòng đơn (150USD/ người).
+ Các chi phí không đề cập trong phần bao gồm.
+ Tiền TIP cho HDV và lái xe: 6 USD/khách/ngày x 5 ngày = 30 USD
+ Chi phí bảo hiểm lưu trú cách ly nếu khách bị Covid trong quá trình tham quan tại Hàn Quốc
+ Chi phí test covid PCR tại Hàn Quốc và Việt Nam ( dự trù khoảng 65- 70$/khách)
LƯU Ý:
+ Giá có thể thay đổi khi hàng không tăng phụ thu nhiên liệu
+ Chương trình và giờ bay có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, giao thông .v.v. nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm thăm quan.
+ Các điểm mua sắm bắt buộc: Trung tâm Nhân sâm Chính phủ, Mỹ phẩm Chính phủ, Tinh dầu thông đỏ, Thuốc bổ trợ gan, Nấm linh chi, cửa hàng miễn thuế.
Nếu Quý khách không vào một trong các điểm mua sắm trên thì sẽ tính phí 30$/ khách/ điểm mua sắm.
+ Nếu Quý khách tách đoàn (không đi theo đoàn), tính phí 100usd/ khách/ ngày.
+ Cộng thêm 200 USD/ 1 người/ 1 ngày nếu ngày tách đoàn là ngày vào các điểm hỗ trợ mua sắm theo chương trình như sau: Trung tâm Nhân sâm, Mỹ phẩm của chính phủ Hàn Quốc, cửa hàng Tinh dầu thông, Nấm Linh chi và cửa hàng Thuốc Bổ trợ gan.
+ Khách phải có chứng nhận tiêm 3 bản gốc để khai Q-Code tại Hàn.
+ Khách từ 6 tuổi bắt buộc test covid trước bay bằng test nhanh kháng thể ( trong 24h) hoặc RT-PCR ( trong 48h) - phải có bản kết quả có tiếng Anh hoặc Hàn, Các nội dung cần đề cập tại Giấy xác nhận kết quả: Họ tên người được xét nghiệm (chính xác theo thông tin trên Hộ chiếu), ngày tháng năm sinh, phương pháp thực hiện,thời gian làm xét nghiệm, kết quả xét nghiệm, thời gian cấp Giấy xác nhận, nơi thực hiện xét nghiệm.
+ Khách dưới 14 tuổi cần có người giám hộ và có ủy quyền của người thân cho người giám hộ có dấu xác nhận của phường.
+ Khách từ 12 tuổi bắt buộc phải có tiêm từ 2 mũi.
+ Khách đã phẫu thuật thẩm mỹ, nếu quá khác so với ảnh trên hộ chiếu, vui lòng làm lại hộ chiếu - công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm nếu khách không được xuất cảnh khỏi Việt Nam - hoặc không được nhập cảnh vào Hàn Quốc.
+ Khi được cấp visa, chúng tôi sẽ quản lý visa của quý khách cho đến khi đoàn khởi hành, quý khách
có thể lên văn phòng của chúng tôi để xem visa, hoặc chúng tối sẽ scan và gửi cho quý khách, Sau khi kết thúc tour, trong trường hợp cần thiết quý khách vui lòng nộp lại Hộ chiếu cho HDV để chúng tôi trình diện với ĐSQ theo quy định. Chúng tôi sẽ hoàn trả lại Hộ chiếu cho quý khách ngay sau khi trình ĐSQ.
+ Tùy thuộc vào tính chất của từng đối tượng mà quý khách có thể sẽ phải đóng 1 khoản tiền cọc kí quỹ từ 200 triệu VNĐ/ khách đến 300 triệu VNĐ/ khách (khi có yêu cầu). Số tiền này sẽ được hoàn trả khi quý khách trở về Việt Nam. Nếu trong trường hợp công ty đã thông báo ký quỹ mà Quý khách không thanh toán tiền ký quỹ (dù đã đạt visa) thì sẽ đồng nghĩa với việc Quý khách chưa hoàn tất thủ tục thanh toán và được coi là tự hủy tour. Quý khách sẽ không được tham gia chuyến đi và công ty sẽ áp dụng mức phạt theo quy định mục Điều kiênh hoãn hủy.
*THỦ TỤC ĐĂNG KÝ TOUR:
*Lần 1:
+ Đặt cọc 10.000.000đ/ khách cùng các giấy tờ tùy thân theo yêu cầu :
+ Hộ chiếu gốc còn hạn tối thiểu 6 tháng tính đến ngày khởi hành.
+ Chứng minh nhân dân (phô tô) và hộ khẩu có sao y công chứng địa phương.
+ Chứng minh nghề nghiệp.
+ Chứng minh tài chính.
+ Tờ khai điền thông tin xin cấp visa tiếng Việt + Ký vào tờ cuối cùng của tờ khai tiếng Anh
+ Và các giấy tờ khác theo quy định của ĐSQ.
+ Hạn nộp hồ sơ visa chậm nhất trước 25 ngày so với ngày khởi hành.
(Thời hạn visa có giá trị trong vòng 03 tháng, vì vậy Quý khách nộp hồ sơ càng sớm càng tốt, tránh trường hợp đến hạn chót bị mất phí hủy vé máy bay, phạt 100% tiền tour)
*Lần 2:
+ Đóng nốt tiền tour trước 10 ngày khởi hành và nhận Thông tin cần thiết trước chuyến đi.
*LƯU Ý:
- Trường hợp Quý khách không đạt visa vì lý do khách quan từ phía Đại Sứ Quán, công ty sẽ hoàn lại tiền đặt cọc sau khi trừ đi phí xét duyệt tại đại sứ quán là 2.500.000đ/người - 3.000.000đ/ người (ngày Lễ)/tiền cọc vé máy bay. Trường hợp khách hàng chuẩn bị hồ sơ visa không đúng tiến độ dẫn đến bị từ chối visa trước 20 ngày bay phí không hoàn lại là 8.000.000đ/người, trước 15 ngày khởi hành mất 100% tiền tour.
- Trường hợp Quý khách không đạt visa do các yếu tố như: Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại Hàn Quốc, có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo… chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 8.000.000đ/người .
- Trường hợp khách hàng đã đạt visa mà không khởi hành đúng ngày hay không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân, áp dụng theo điều kiện hủy phạt như trên.
*CHÍNH SÁCH CHUNG DÀNH CHO ĐOÀN KHÁCH LẺ:
Do tính chất đoàn ghép khách lẻ, nên lịch khởi hành sẽ thay đổi sang ngày khởi hành mới nếu:
- Trước 10 ngày khởi hành mà đoàn không đủ số lượng từ 15 khách trở lên.
- Ngày khởi hành gặp các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, bão lụt…
*LƯU Ý TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN TOUR:
1) Hành trình hoặc dịch vụ có thể thay đổi theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan và dùng dịch vụ tương đương hoặc cao hơn.
2) Các dịch vụ được đặt và thanh toán trước nên nếu các thành viên tách đoàn hoặc không sử dụng dịch vụ sẽ không được hoàn lại.
3) Mọi sự thay đổi phải được thống nhất với trưởng đoàn, chúng tôi không đáp ứng các thay đổi của cá nhân. Nếu các thay đổi làm ảnh hưởng tới lịch trình, dịch vụ (bỏ điểm tham quan, bỏ dịch vụ…) Quý khách phải chấp nhận các phát sinh đó. Các thay đổi phải dựa trên tính khả thi và tình hình thực tế.
4) Đây là chương trình tham quan kết hợp mua sắm tại Hàn Quốc, chúng tôi không chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm khi Quý khách không chứng minh được nguồn gốc hàng hóa đã mua trong suốt quá trình tham quan. Quý khách phải giữ lại toàn bộ các chứng từ hóa đơn có liên quan trong quá trình mua sắm theo tour.
5) Trong hành trình, Quý Khách không được tự động nhận thêm người nhà hoặc người quen lên xe mà không có sự thỏa thuận dịch vụ với chúng tôi trước đó - chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho các trường hợp trên.
6) Quy định chung của khách sạn, nhận phòng 12:00 - 14:00, trả phòng trước 12:00.
7) Quy định chung Quý khách phải có mặt tại quầy làm thủ tục lên máy bay trước giờ cất cánh ít nhất 2 tiếng đối với các chuyến bay Quốc tế.
8) Hành trình tham quan thường là không có thời gian nghỉ trưa và thường phải đi bộ nhiều.
9) Chúng tôi không chịu trách nhiệm bất cứ sự chậm trễ nào từ phía Quý khách.
Bạn có thể ghé trực tiếp văn phòng Giấc Mơ Việt tại địa chỉ Nhà A18 - Lô 10, Khu Đô thị Định Công, P Định Công, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội để gặp nhân viên tư vấn chi tiết hành trình và dịch vụ, hoặc liên hệ qua hotline 0904999188 để được hỗ trợ nhiệt tình, chu đáo nhất
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt có tên thương hiệu là Giấc Mơ Việt, tên giao dịch tiếng Anh là Dream Travel Co.,Ltd.
Trụ sở chính: Nhà A18-Lô 10, Đô thị Định Công, P Định Công, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội
VP HCM: 43R/10, Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt được Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp phép số 0104866234 với các chức năng:
1.Kinh doanh lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa;
2.Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến tổ chức quảng bá và tổ chức tua du lịch;
3.Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại;
4.Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tua du lịch;
5.Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: hoạt động của các đại lý bán vé máy bay;
6.Dịch vụ lưu trú ngắn ngày;
7.Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động;
8.Cho thuê xe có động cơ;
9.Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh;
Năm 2014, Tổng cục Du lịch đã cấp Giấy phép Đăng ký kinh doanh lữ hành Quốc tế cho Giấc Mơ Việt theo số GP: 01-436/2014/TCDL - GPLHQT
Với đội ngũ nhân viên trẻ, yêu nghề có đam mê du lịch, năng động, nắm bắt thông tin tốt. Cùng sự góp sức của các Hướng dẫn viên, Chuyên gia Du lịch dày dặn kinh nghiệm am hiểu tâm lý khách hàng, địa phương, điểm đến đã cùng Giấc Mơ Việt không ngừng sáng tạo thiết kế thành công Giấc Mơ Du Lịch cho nhiều Quý khách hàng. Qua đó khơi dậy tình yêu đất nước, con người Việt Nam cũng như quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới với niềm tự hào sâu sắc về quê hương mình.
Song song đó, chúng tôi còn là nhà tư vấn các tua, chương trình đặc biệt theo yêu cầu của Quý khách hàng và tận tâm phục vụ cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác đáp ứng nhu cầu đi du lịch ngày càng cao, đa dạng của Quý khách hàng trong và ngoài nước.
Chúng tôi đã thiết kế hai website chính thức của Công ty để Quý khách hàng có thể truy cập một cách nhanh chóng và tiện lợi: www.dreamtravel.com.vn và www.dreamtravel.vn chuyên trang cung cấp thông tin về du lịch trong và ngoài nước hân hạnh cung cấp đến cho Quý khách hàng những thông tin bổ ích có thể giúp ích cho khách hàng trong quá trình quyết định chọn tua du lịch phù hợp, những bước chuẩn bị trước khi đi du lịch cũng như cách giải quyết những tình huống thường gặp trong khi đi du lịch.
Sứ mệnh của chúng tôi:
“ Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành một Doanh nghiệp Lữ hành hàng đầu Việt Nam. Tận tâm phục vụ những khách hàng trong thị trường mà Công ty có được”
Triết lý của chúng tôi:
Khách hàng là giá trị cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào, là lý do duy nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính sách “khách hàng là trung tâm” như kim chỉ nam soi đường cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.
- Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và chia sẻ mong muốn của từng Quý khách hàng, mang lại cho Quý khách sự hài lòng về dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của từng nhân viên trong chuyến đi, sao cho mỗi dịch vụ đơn lẻ là một mắt xích kết nối hoàn hảo giá trị chuyến đi của Quý khách. Mỗi tình cảm, hạnh phúc hay mức độ hài lòng của Quý khách là một viên gạch xây dựng lên thành công và giá trị của Công ty.
Thông tin QUAN TRỌNG - Những lưu ý khi ĐẶT TOUR tại Dream Travel
1/Quy trình đặt tour:
+Sau khi Quý khách ưng ý nhấn nút ĐẶT TOUR (hoặc gọi điện/ nhắn tin) cho Dream Travel. Thông tin sẽ được chuyển đến nhân viên phụ trách chuyên tuyến. Sớm nhất có thể không quá 24h nhân viên Dream Travel sẽ liên hệ theo thông tin CUNG CẤP của Quý khách. Dream Travel sẽ TƯ VẤN tour bao gồm:
1.Ghi lại mã tour, ngày đi, số lượng người tham gia, loại phòng sử dụng tại khách sạn trong tour
2.Ghi lại mong muốn giảm giá, khuyến mãi, loại hình nâng cấp dịch vụ
3.Ghi lại thói quen ăn uống (ăn kiêng, chay...), tiền sử bệnh tật (mang theo thuốc trong quá trình tham gia tour)
4.Ghi lại cách thức thanh toán tiền tour
5.Ghi lại thông tin để tư vấn làm visa du lịch (nếu có) nhanh chóng - hiệu quả
2/Quy trình đăng ký & thanh toán (có thể linh hoạt theo từng loại hình tour và thời gian đặt tour)
-Đợt 1: Đặt cọc tương đương 30-50% giá tour/khách
-Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 7 ngày (cho tour ngày thường) và trước 20 ngày (cho tour ngày Lễ, Tết, Hoa Anh Đào)
3/Điều khoản hủy tour vui lòng tham khảo link:
4/Các lưu ý khác:
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Quý khách vui lòng không tách đoàn và đi theo đúng chương trình.
- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký Cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 1.480.000 VND/khách. Riêng Visa tái nhập VN làm tại cửa khẩu là 650.000VNĐ/khách
- Quý khách có Quốc Tịch Nước Ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch), và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) khi đi tour.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
5/ Lưu ý về hàng không:
-Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không . Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
-Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi chỉ áp dụng khách quốc tịch Việt Nam, không áp dụng khách nước ngoài, vé không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
-Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc photo (nếu có thể) hoặc cung cấp tên chính xác, đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/ Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) ký xác nhận Du lịch Giấc Mơ Việt. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải có CMND hoặc Passport (hộ chiếu).
Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
-Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND bản chính (có giá trị sử dụng trong vòng 12 năm, kể từ ngày cấp)/ Passport (Hộ chiếu) còn hạn / Giấy khai sinh bản chính (trẻ em). Riêng khách Việt Kiều phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
-Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
-Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
-Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. Trong trường hợp xảy ra việc hoãn, hủy chuyến bay; Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ hỗ trợ Quý khách đặt dịch vụ với giá thấp nhất đối tác. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn cũng như trách nhiệm pháp lý khác do việc hủy, hoãn chuyến bay gây ra.
Thông tin hành lý : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar).
6/Lưu ý về Nhận phòng khách sạn
Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi theo giờ bay và điều kiện thời tiết thực tế.
Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ.
Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour ngay lúc đăng ký hoặc trễ nhất trong vòng một tuần sau khi kết thúc chương trình du lịch.
Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch
Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động 1m. Nếu quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt - Dream Travel Co.,Ltd
Văn phòng giao dịch: A18-Lô 10, Khu Đô thị Định Công, P Định Công, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội
Fax : (84-24) 39262731
Hotline: 0935 999 886 – 0904 999 188
Quản lý chất lượng dịch vụ: 0915 127 166
Thứ tự các điểm thăm quan có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan như chương trình
Quy định dịch vụ
Nhận xét
TOUR DU LỊCH KHÁC
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Thủ đô Seoul
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Thủ đô Seoul
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Thủ đô Seoul
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Thủ đô Seoul
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Thủ đô Seoul
Thời gian: 5 ngày 4 đêm
Chia sẻ nhận xét về sản phẩm
Gửi nhận xét