Tour Úc 2025: Sydney – Canberra – Melbourne – Ballarat – Dandenong
NGÀY 1: HÀ NỘI – SYDNEY (Ăn nghỉ trên máy bay)
20h25: Xe và Hướng dẫn viên đón Quý khách tại điểm hẹn đi sân bay Nội Bài.
21h25: Hướng dẫn viên làm thủ tục cho Quý khách lên chuyến bay Vietnamairlines khởi hành lúc 23h25 đi Sydney
Thông tin chuyến bay:
VN 787 HAN SYD 23:25 – 13:15 (+1)
Thông tin về máy bay:
Dòng máy bay được Vietnam Airlines sử dụng cho chặng bay Hà Nội – Sydney là dòng Airbus A359 (còn được gọi là A350-900). Đây là dòng máy bay thế hệ mới được sản xuất bởi hãng Airbus. A359 là loại máy bay thân rộng với những ưu điểm vượt trội, có sức chứa lên đến 315 hành khách trên một chuyến bay. Máy bay Airbus A350-900 sở hữu cabin hiện đại nhất - mang đến những tiêu chuẩn mới về sự thoải mái cho hành khách. Không gian cabin thoáng rộng và có nội thất sang trọng cùng hệ thống ánh sáng hiện đại giúp hành khách có những trải nghiệm hoàn hảo trong suốt chuyến bay.
NGÀY 2: SYDNEY – CITY TOUR (Ăn: tối)
13h15: Xe đón Đoàn tại sân bay sau đó đưa đoàn đi tham quan SYDNEY:
Nhà hát con sò – Sydney Opera House: Biểu tượng nổi tiếng của Sydney và nước Úc.
Cầu cảng (Harbour Bridge): Cây cầu có độ dài 1.149m (đứng thứ hai trên thế giới) bắc ngang qua thành phố Sydney
Cảng Darling nằm ở trung tâm thành phố Sydney. Bất kể là ngày hay đêm, tại đây luôn mang không khí tấp nập đông vui với những hoạt động giải trí sôi nổi, những bữa ăn bên bờ vịnh lãng mạn, những quán bar sôi động hay những buổi trình diễn nhảy múa cả khi đêm muộn.
Mrs Macquaire Chair: Nơi du khách có thể lưu lại những bức ảnh đẹp nhất về thành phố biển Sydney.
Khu The Rocks: Địa điểm lịch sử, nơi khai sinh thành phố Sydney
Tối: Đoàn ăn tối tại nhà hàng, nghỉ đêm Khách sạn tại TP SYDNEY
NGÀY 3: SYDNEY ZOO – CHỢ CÁ HẢI SẢN (Ăn 3 bữa)
Sáng: Đoàn ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, xe đưa Quý khách đi tham quan SYDNEY ZOO - Nơi tập trung các loài động vật hiếm có từ khắp nơi trên thế giới.
Sydney Zoo: là nơi sinh sống của hơn 4.000 loài động vật, bao gồm nhiều loại động vật bản địa và ngoại lai, Ngôi nhà Bò sát và Ăn đêm lớn nhất Australia và một thủy cung.
11h00: Xe đón Quý khách từ Port Jackson đi Chợ cá hải sản.
Chợ cá Sydney Sydney Fish Market là chợ cá lớn nhất Nam Bán cầu, có sàn đấu giá hải sản của các mối bán buôn thu hút khách đến xem mỗi tuần. Có lịch sử từ năm 1945, đây được mệnh danh là chợ cá lớn thứ ba thế giới. Bước chân vào chợ cá trước hết quý khách sẽ bị choáng ngợp bởi không khí tấp nập của khu nhà hàng và vô vàn hải sản tươi rói từ mọi vùng của nước Australia, nhập khẩu từ New Zealand hay Canada được bày bán.
Trưa: Quý khách dùng bữa trưa với các món hải sản tươi sống do chính tay mình lựa chọn ngay tại chợ cá Sydney nổi tiếng nhất nước Úc (chi phí tự túc bữa trưa này do Quy khách tự chi trả - các khách hàng trải nghiệm bữa trưa này thường mua đồ ăn với định mức dao động từ 15AUD đến 50AUD phụ thuộc vào nhu cầu và khẩu vị của từng người)
14h00: Xe đưa đoàn đi tham quan:
Vịnh Watsons: Vốn là làng chài lâu đời nhất nước Úc, ngày nay Vịnh Watsons là điểm đến lý tưởng nếu bạn chỉ còn ít thời gian để khám phá cảng Sydney thơ mộng. Quý khách đi dạo và chụp ảnh ngọn Hải đăng Hornby Lighthouse - Đây là ngọn hải đăng lâu đời thứ ba ở bang New South Wales, sau ngọn hải đăng Macquarie năm 1818 và Nobbys Head Light vào năm 1858.
Bãi biển Bondi: Bondi là một trong những bãi biển quyến rũ nhất hành tinh với biển xanh, bãi cát vàng, nhiều nhà hàng, cuộc sống về đêm sôi động và con đường đi bộ ven biển tuyệt đẹp.
(Nếu còn thời gian, đoàn tham quan và tự do mua sắm tại trung tâm thương mại lớn nhất Sydney – Westfield . Tại đây, Quý khách có thể mua vé lên Tầng 83 – Sydney Eye Tower để ngắm toàn cảnh nước Úc (vé chưa bao gồm trong tour)
18h00: Quý khách ăn tối tại nhà hàng địa phương. Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Styles Sydney*** hoặc tương đương
NGÀY 4: SYDNEY - CANBERRA – MELBOURNE (Ăn 3 bữa)
Sáng: Ăn sáng tại khách sạn, xe đưa quý khách đi thành phố Canberra - cách Sydney 287 km (mất khoảng ~ 3h di chuyển). Canberra được chọn làm thủ đô nước Úc từ năm 1908 và nằm giữa 2 thành phố lớn là Sydney và Melbourne:
Đến Canberra, quý khách bắt đầu hành trình thăm quan với những thắng cảnh đẹp của thủ đô như:
New Parliament house - Nhà Quốc hội - Không giống như toà nhà Quốc hội của nhiều nước khác được thiết kế nhằm phô diễn quyền lực hoặc thể hiện xu hướng chính trị quốc gia, toà nhà Quốc hội Úc được thiết kế mở, hướng tới nhiều đặc điểm tự nhiên của nước này. Thay vì ngự trị trên một đỉnh đồi cao, điều sẽ đem lại cảm giác áp đặt tới dân chúng, toà nhà được xây dựng phía dưới chân đồi, trên một khu đất bằng phằng, điều này cho thấy sự hoan nghênh và gần gũi với nhân dân của chính quyền.
Sau đó, xe chạy dọc theo hồ Burley Griffin tuyệt đẹp và thăm quan con đường nơi đặt trụ sở Đại sứ quán các nước.
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương.
Chiều: Quý khách tiếp tục tham quan:
Tháp Phun nước Captain Cook.
Chụp ảnh bên ngoài Bảo tàng chiến tranh (Australian War Memorial), nơi đây ghi lại chứng tích chiến tranh Việt Nam.
Sau đó xe đưa Quý khách ra sân bay đáp chuyến bay đi Melbourne chuyến bay VA278: 18h35 – 19h45 (thời gian bay khoảng 1h15’) chuyến bay Canberra.
Lưu ý: (chuyến bay có thể thay đổi phụ thuộc vào tình hình thực tế tổ chức của đoàn tour.Do chuyến bay nội địa Úc không cho phép hoàn vé đối với Quý khách bị từ chối visa nên Công ty du lịch sẽ tiến hành xuất vé nội địa khi 80% số lượng đoàn đã được cấp visa. Vì vậy, công ty du lịch bảo lưu quyền thay đổi chuyến bay và hãng hàng không mà không báo trước (chương trình luôn được tổ chức đảm bảo đủ các điểm tham quan và dịch vụ đã cam kết)
Tối: Tới Melbourne, xe và HDV đưa đoàn đi ăn tối tại nhà hàng, sau đó về khách sạn, nhận phòng, nghỉ ngơi. Nghỉ đêm tại khách sạn.
NGÀY 5: BACHUSS MARSH - BALLARAT (Ăn 3 bữa)
Sáng Ăn sáng tại khách sạn. Sau bữa sáng, xe đưa quý khách đi tham quan:
Bacchus Marsh - thung lũng màu mỡ nằm ở phía tây bắc Melbourne và nổi tiếng với những vườn trái của những người nông dân Úc. Tại đây, quý khách có thể tự tay hái và nếm thử những loại quả tươi ngon (như táo, cherry, dâu tây......) còn mang đầy hương vị mát lành của thiên nhiên. Bên cạnh đó, quý khách có thể mua về những sản phẩm vô cùng tươi, sạch, đảm bảo chất lượng với mức giá tốt hơn rất nhiều so với trong các siêu thị (Trái cây sẽ thay đổi theo từng mùa Hoặc đi thử rượu vang tại hầm rượu nếu vào mùa đông và những thời điểm không có trái cây để hái)
Trưa: Quý khách ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau bữa trưa, đoàn tiếp tục lên xe đến:
Thị trấn Ballarat - đồi mỏ vàng Soveregn Hill: được biết đến với biệt danh “thành phố vàng”, thị trấn này nổi tiếng với lịch sử của cơn sốt vàng những năm 1850. Đoàn sẽ tham quan Bảo tàng ngoài trời độc đáo Sovereign Hill Ballarat và khu hầm mỏ khai thác vàng để nghe giới thiệu về cuộc sống của những người đi đãi vàng năm xưa. Tự do tham quan, tìm hiểu cuộc sống của thị trấn Ballarat thanh bình.
Chiều: Xe đưa Đoàn trở lại Melbourne, ăn tối tại nhà hàng
Đoàn tự do tham quan khám phá thành phố
(Xe phục vụ trong ngày 10 giờ, nếu phát sinh thêm giờ thì bên khách hàng sẽ chịu 100Aud/1 giờ)
Nghỉ đêm tại khách sạn Ibis Melbourne Central ***/ The Victoria Hotel ***hoặc tương đương
NGÀY 6: MELBOURNE – DANDENONG (Ăn 3 bữa)
Sáng: Ăn sáng tại khách sạn.08h00: xe đưa Đoàn khởi hành đi ra vùng ngoại ô Belgrave sau đó:
Thăm quan Công viên Quốc Gia Dandenong: Nằm cách thành phố Melbourne khoảng 38km về hướng Đông, với tổng diện tích lên đến 1.900 ha, vườn qu ốc gia Dandenongs Ranges là nơi sinh sống lý tưởng của cả một hệ sinh thái gần giống với khu rừng cận nhiệt đới. Quý khách dừng chân ngắm cảnh rừng nguyên sinh với các cây gỗ lớn, ngắm những chú chim với bộ lông đỏ chót hay nhưng chú vẹt trắng từ thiên nhiên hội tụ về, quý khách cho chim và vẹt ăn, chụp hình lưu niệm
Trải nghiệm trên chuyến tàu lửa hơi nước Puffing Billy: trải nghiệm phong cảnh tuyệt đẹp trên tàu lửa hơi nước ray đơn Puffing Billy có từ đầu thế kỷ 20, Đoàn sẽ vượt qua chặng đường dài gần 6 km từ ga Belgrave đến ga Menzies Creek, sống lại những năm tháng giao thương nông sản giữa những người dân ở Dandenong và Melbourne
Trưa: Đoàn ăn trưa tại nhà hàng địa phương. Sau bữa trưa, xe đưa đoàn tham quan các cảnh đẹp của thành phố lớn thứ hai tại Úc Đoàn:
Quảng Trường Federation: Quảng trường Federation là trung tâm cộng đồng và không gian công cộng chính của Melbourne. Với tên gọi thân mật là “Quảng trường Fed”, quảng trường này nằm tại trung tâm của Melbourne và cạnh đó là Nhà ga Flinders Street.
Nhà thuyền trưởng Cook: Một trong những ngư ời Châu Âu đầu tiên đặt chân lên mảnh đất Australia (tham quan và chụp ảnh bên ngoài
Nhà Thờ ST. Patrick: Đây là nhà thờ cao nhất và lớn nhất ở Úc, xây dựng trong giai đoạn 1858 - 1940. Được xây từ đá xanh và sa thạch, nhà thờ là ví dụ hàng đầu của lối kiến trúc Gothic-revival.
Vườn bách thảo Hoàng Gia – Royal Botanic Gardens: Đây là một trong những điểm du lịch hàng đầu của khu công viên xanh mở rộng về phía Nam sông Yarra. Được đánh giá là một trong những vườn bách thảo tốt nhất thế giới, nơi đây thu hút 1,5 triệu du khách mỗi năm.
15h30: Quý khách tham quan và mua sắm tại DFO – chuỗi trung tâm mua sắm lớn nhất thế giới. Tại đây, chuyên bán hàng hiệu giảm giá được nhập trực tiếp từ kho tới tay người tiêu dùng. Khách hàng có thể dễ dàng mua được những món đồ hàng hiệu như D&G, Gucci, Burberry, v.v... với mức giá vô cùng ưư đãi, có khi chỉ còn một nửa giá bởi chúng thường là những mặt hàng tồn kho sau khi đã hết mùa.
18h00: Quý khách ăn tối tại nhà hàng
19h00: Xe đưa Quý khách ra sân bay làm thủ tục lên chuyến bay về Hà Nội
NGÀY 7: MELBOURNE - HÀ NỘI (Ăn 3 bữa)
Máy bay cất cánh từ sân bay Melbourne lúc 00h50 đưa Quý khách về Hà Nội. (Quý khách nghỉ đêm trên máy bay). Thông tin chuyến bay: VN 778 MELHAN 0050 0625 /E
7h10: Máy bay hạ cánh sân bay Nội Bài, Xe đón quý khách về điểm hẹn ban đầu. Chia tay quý khách. Kết thúc chương trình Hà Nội – Sydney – Canberra - Melbourne 7 ngày. Hẹn gặp lại Quý khách ở các tour tiếp theo.
Đơn giá / khách/ VNĐ Áp dụng cho đoàn 20 người trở lên |
|||
Ngày khởi hành |
Giá tour |
Giá tour trẻ em (2-10 tuổi) |
Phụ thu phòng đơn |
28/01/2025 |
56.900.000 VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
18,25/02/2025 |
53.900.000VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
11,18/03/2025 |
53.900.000VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
29/04/2025 |
58.900.000VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
06,27/05/2025 |
53.900.000VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
03/06/2025 |
53.900.000VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
17/06/2025 |
55.900.000VNĐ |
90% |
11.000.000VNĐ |
- Vé máy bay khứ hồi của hàng không Vietnamairlines.(Có 23 kg hành lý ký gửi + 10kg xách tay)
- Vé máy bay chặng nội địa Úc: Canberra - Melbourne.(Có 20kg ký gửi + 7kg xách tay) Khách sạn tiêu chuẩn 3-4*, 2 người/ phòng (nếu đoàn lẻ nam hoặc nữ sẽ xếp phòng 3 người).
- Lệ phí visa nhập cảnh vào Úc, hỗ trợ làm thủ tục xin visa và thư mời. Các bữa ăn theo chương trình mức 25 AUD/người/bữa
- Nước uống theo chương trình.
- Vé tham quan thắng cảnh theo chương trình (Công viên hoang dã Sydney zoo, Đồi Sovereign Ballarat và Mine Tour tại Ballarat, Puffing Billy)
- Xe ô tô máy lạnh hiện đại đưa đón theo chương trình (10 tiếng/ ngày)
- HDV kinh nghiệm, nhiệt tình theo đoàn từ Việt Nam.
- Bảo hiểm du lịch quốc tế, mức bồi thường tối đa lên tới 50,000USD/ người/ chuyến
GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Phí làm hộ chiếu.
- Visa nhập cảnh lại Việt Nam cho khách mang quốc tịch nước ngoài.
- Phụ thu nghỉ phòng đơn.
- Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe tại các nơi: 8USD/ người/ngày.
- Các chi phí cá nhân: điện thoại, giặt là, hành lý quá cước theo quy định của hàng không và các chi phí khác không có trong chương trình.
- Phí test Covid theo quy định hiện hành của Vietnam và Úc (nếu có).
- Thuế VAT
LƯU Ý BẮT BUỘC:
- Trường hợp quý khách mang quốc tịch thuộc diện được miễn visa Úc, quý khách cần khai form xin visa điện tử với lệ phí visa ETA là: 500.000 VNĐ/khách.
- Quý khách mang quốc tịch nước ngoài cần có visa nhập cảnh lại Việt Nam (Nếu visa rời phải mang theo lúc tham gia tour).
- Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên cung cấp tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
- Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
- Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyền được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền cho đi du lịch) và Bố Mẹ bắt buộc phải có mặt tại Lãnh Sự Quán trong ngày bé được lấy thông tin sinh trắc.
- Đối với khách hàng hơn 70 tuổi, quý khách và gia đình cam kết đảm bảo tình trạng sức khoẻ để có thể tham gia tour với công ty khi đăng ký. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Công Ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm. Khách hàng từ 70 tuổi trở lên cần đi khám sức khoẻ tại trung tâm IOM của DSQ Úc chỉ định, phí khám từ 1tr900/1 khách tuỳ thuộc tỉ giá đô Úc vào ngày khám.
- Thứ tự các điểm tham quan có thể thay đổi cho phù hợp với tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm đã nêu trong chương trình.
- Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết…
- Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân (phẫu thuật thẩm mĩ / nằm trong danh sách hoặc trùng tên với người cấm xuất cảnh / mang loại mầm bệnh lây nhiễm bị hạn chế nhẩm cảnh vào Úc/….), Công ty được miễn trừ trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.
- Tùy theo tình hình cấp Visa của Đại Sứ Quán và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 1 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
- Trẻ em ngủ chung giường với bố mẹ. Mỗi gia đình chỉ được kèm 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 đóng tiền như người lớn.
- Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Đại Sứ Quán sẽ không được hoàn trả lại.
- Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, Công ty sẽ có trách nhiệm nhận khách đăng ký cho đủ đoàn (10 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 10 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 3 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt cọc tour.
- Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, lũ lụt, dịch bệnh…Tuỳ theo tình hình thực tế và sự thuận tiện, an toàn của khách hàng, công ty Du Lịch sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sự thay đổi như sau: huỷ hoặc thay thế bằng một chương trình mới với chi phí tương đương chương trình tham quan trước đó. Trong trường hợp chương trình mới có phát sinh thì Khách hàng sẽ thanh toán khoản phát sinh này. Tuy nhiên, mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa, giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.…
- Đối với sự thay đổi lịch trình, giờ bay do lỗi của hãng hàng không, tàu hoả, tàu thuỷ, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bất kỳ phát sinh nào do lỗi trên như: phát sinh bữa ăn, nhà hàng, khách sạn, phương tiện di chuyển, hướng dẫn viên, …
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt có tên thương hiệu là Giấc Mơ Việt, tên giao dịch tiếng Anh là Dream Travel Co.,Ltd.
Trụ sở chính: Nhà A18-Lô 10, Đô thị Định Công, P Định Công, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội
VP HCM: 43R/10, Hồ Văn Huê, Phường 9, Quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt được Sở kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp phép số 0104866234 với các chức năng:
1.Kinh doanh lữ hành quốc tế và lữ hành nội địa;
2.Dịch vụ hỗ trợ liên quan đến tổ chức quảng bá và tổ chức tua du lịch;
3.Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại;
4.Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến quảng bá và tổ chức tua du lịch;
5.Hoạt động dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: hoạt động của các đại lý bán vé máy bay;
6.Dịch vụ lưu trú ngắn ngày;
7.Nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động;
8.Cho thuê xe có động cơ;
9.Xuất nhập khẩu các mặt hàng công ty kinh doanh;
Năm 2014, Tổng cục Du lịch đã cấp Giấy phép Đăng ký kinh doanh lữ hành Quốc tế cho Giấc Mơ Việt theo số GP: 01-436/2014/TCDL - GPLHQT
Với đội ngũ nhân viên trẻ, yêu nghề có đam mê du lịch, năng động, nắm bắt thông tin tốt. Cùng sự góp sức của các Hướng dẫn viên, Chuyên gia Du lịch dày dặn kinh nghiệm am hiểu tâm lý khách hàng, địa phương, điểm đến đã cùng Giấc Mơ Việt không ngừng sáng tạo thiết kế thành công Giấc Mơ Du Lịch cho nhiều Quý khách hàng. Qua đó khơi dậy tình yêu đất nước, con người Việt Nam cũng như quảng bá hình ảnh Việt Nam ra thế giới với niềm tự hào sâu sắc về quê hương mình.
Song song đó, chúng tôi còn là nhà tư vấn các tua, chương trình đặc biệt theo yêu cầu của Quý khách hàng và tận tâm phục vụ cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác đáp ứng nhu cầu đi du lịch ngày càng cao, đa dạng của Quý khách hàng trong và ngoài nước.
Chúng tôi đã thiết kế hai website chính thức của Công ty để Quý khách hàng có thể truy cập một cách nhanh chóng và tiện lợi: www.dreamtravel.com.vn và www.dreamtravel.vn chuyên trang cung cấp thông tin về du lịch trong và ngoài nước hân hạnh cung cấp đến cho Quý khách hàng những thông tin bổ ích có thể giúp ích cho khách hàng trong quá trình quyết định chọn tua du lịch phù hợp, những bước chuẩn bị trước khi đi du lịch cũng như cách giải quyết những tình huống thường gặp trong khi đi du lịch.
Sứ mệnh của chúng tôi:
“ Sứ mệnh của chúng tôi là trở thành một Doanh nghiệp Lữ hành hàng đầu Việt Nam. Tận tâm phục vụ những khách hàng trong thị trường mà Công ty có được”
Triết lý của chúng tôi:
Khách hàng là giá trị cơ bản của bất kỳ doanh nghiệp nào, là lý do duy nhất để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Chính sách “khách hàng là trung tâm” như kim chỉ nam soi đường cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.
- Chúng tôi luôn luôn lắng nghe và chia sẻ mong muốn của từng Quý khách hàng, mang lại cho Quý khách sự hài lòng về dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của từng nhân viên trong chuyến đi, sao cho mỗi dịch vụ đơn lẻ là một mắt xích kết nối hoàn hảo giá trị chuyến đi của Quý khách. Mỗi tình cảm, hạnh phúc hay mức độ hài lòng của Quý khách là một viên gạch xây dựng lên thành công và giá trị của Công ty.
Thông tin QUAN TRỌNG - Những lưu ý khi ĐẶT TOUR tại Dream Travel
1/Quy trình đặt tour:
+Sau khi Quý khách ưng ý nhấn nút ĐẶT TOUR (hoặc gọi điện/ nhắn tin) cho Dream Travel. Thông tin sẽ được chuyển đến nhân viên phụ trách chuyên tuyến. Sớm nhất có thể không quá 24h nhân viên Dream Travel sẽ liên hệ theo thông tin CUNG CẤP của Quý khách. Dream Travel sẽ TƯ VẤN tour bao gồm:
1.Ghi lại mã tour, ngày đi, số lượng người tham gia, loại phòng sử dụng tại khách sạn trong tour
2.Ghi lại mong muốn giảm giá, khuyến mãi, loại hình nâng cấp dịch vụ
3.Ghi lại thói quen ăn uống (ăn kiêng, chay...), tiền sử bệnh tật (mang theo thuốc trong quá trình tham gia tour)
4.Ghi lại cách thức thanh toán tiền tour
5.Ghi lại thông tin để tư vấn làm visa du lịch (nếu có) nhanh chóng - hiệu quả
2/Quy trình đăng ký & thanh toán (có thể linh hoạt theo từng loại hình tour và thời gian đặt tour)
-Đợt 1: Đặt cọc tương đương 30-50% giá tour/khách
-Đợt 2: Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 7 ngày (cho tour ngày thường) và trước 20 ngày (cho tour ngày Lễ, Tết, Hoa Anh Đào)
3/Điều khoản hủy tour vui lòng tham khảo link:
4/Các lưu ý khác:
- Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
- Quý khách vui lòng không tách đoàn và đi theo đúng chương trình.
- Quý khách từ 70 tuổi đến dưới 75 tuổi yêu cầu ký Cam kết sức khỏe với Công ty. Quý khách từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và + giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
- Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
- Trường hợp khách quốc tịch nước ngoài có visa vào Việt Nam 1 lần, phí làm visa tái nhập Việt Nam 1.480.000 VND/khách. Riêng Visa tái nhập VN làm tại cửa khẩu là 650.000VNĐ/khách
- Quý khách có Quốc Tịch Nước Ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch), và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời hoặc cuốn miễn thị thực) khi đi tour.
- Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
- Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
- Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
+ Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
+ Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
+ Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
Nếu những trường hợp trên xảy ra, Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).
5/ Lưu ý về hàng không:
-Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietjet và Jetstar, vé không hoàn, không dời, đổi, huỷ, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không . Giá vé máy bay trẻ em bằng 100% người lớn.
-Trong trường hợp Quý khách bay hãng hàng không Vietnam Air. Vé máy bay khuyến mãi chỉ áp dụng khách quốc tịch Việt Nam, không áp dụng khách nước ngoài, vé không hoàn, không đổi, hủy, sai tên mất 100% theo qui định hãng hàng không. Giá vé máy bay trẻ em bằng 75% vé người lớn.
-Khi đăng ký tour Quý khách vui lòng mang theo CMND/Passport bản chính hoặc photo (nếu có thể) hoặc cung cấp tên chính xác, đầy đủ, đúng từng ký tự trên CMND/ Passport (Hộ chiếu)/ Giấy khai sinh (trẻ em dưới 14 tuổi) ký xác nhận Du lịch Giấc Mơ Việt. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải có CMND hoặc Passport (hộ chiếu).
Trong trường hợp Quý khách cung cấp tên sai, vui lòng chịu phí đổi vé hoặc mua lại vé mới theo quy định của Hãng Hàng Không (nếu chuyến bay còn chỗ).
-Khi đi tour Trẻ em từ 14 tuổi trở lên và người lớn cần đem theo CMND bản chính (có giá trị sử dụng trong vòng 12 năm, kể từ ngày cấp)/ Passport (Hộ chiếu) còn hạn / Giấy khai sinh bản chính (trẻ em). Riêng khách Việt Kiều phải mang theo đầy đủ Passport (Hộ Chiếu) hoặc thẻ xanh kèm theo Visa và giấy tái xuất nhập Việt Nam làm thủ tục lên máy bay.
-Sau khi Quý khách đã làm thủ tục Hàng Không và nhận thẻ lên máy bay, đề nghị Quý khách giữ cẩn thận và lưu ý lên máy bay đúng giờ. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách làm mất thẻ lên máy bay và không lên máy bay đúng theo giờ quy định của Hàng Không.
-Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
-Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar) không thể báo trước. Trong trường hợp xảy ra việc hoãn, hủy chuyến bay; Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ hỗ trợ Quý khách đặt dịch vụ với giá thấp nhất đối tác. Du lịch Giấc Mơ Việt không chịu trách nhiệm bồi hoàn cũng như trách nhiệm pháp lý khác do việc hủy, hoãn chuyến bay gây ra.
Thông tin hành lý : Xách tay dưới 7kg/1khách - Kích thước không quá: 56cm x 36cm x 23 cm, chất lỏng với thể tích không quá 100ml. Ký gửi: 20kg/1khách - Kích thước không quá: 119cm x 119cm x 81cm. Các vật phẩm không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gởi hoặc vận chuyển trong hành lý theo qui định hàng không
Giá vé, giờ bay có thể thay đổi theo Hãng Hàng Không (Vietnam Airlines, Vietjet, Jetstar).
6/Lưu ý về Nhận phòng khách sạn
Chương trình và điểm tham quan có thể linh động thay đổi theo giờ bay và điều kiện thời tiết thực tế.
Giờ nhận phòng khách sạn: sau 14:00 giờ và trả phòng trước 12:00 giờ.
Quý khách có nhu cầu cần xuất hóa đơn vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn cho nhân viên bán tour ngay lúc đăng ký hoặc trễ nhất trong vòng một tuần sau khi kết thúc chương trình du lịch.
Quý khách vui lòng tham khảo kỹ các Điều Kiện Bán Vé trước khi đăng ký chuyến du lịch
Trường hợp quý khách tham gia tour 01 khách, bắt buộc đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn để ở riêng 01 phòng. Trường hợp trong đoàn cũng có khách đi 01 mình, cùng giới tính và có nhu cầu muốn ghép cùng phòng với quý khách thì Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ hoàn lại tiền phụ thu phòng đơn cho quý khách.
Trường hợp quý khách đi nhóm 03 khách, Du lịch Giấc Mơ Việt sẽ cung cấp 01 phòng dành cho 03 khách là 01 giường lớn 1m6 và 01 giường phụ di động 1m. Nếu quý khách có nhu cầu ở riêng, vui lòng đóng thêm tiền phụ thu phòng đơn.
Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH Du lịch Giấc Mơ Việt - Dream Travel Co.,Ltd
Văn phòng giao dịch: A18-Lô 10, Khu Đô thị Định Công, P Định Công, Q Hoàng Mai, TP Hà Nội
Fax : (84-24) 39262731
Hotline: 0935 999 886 – 0904 999 188
Quản lý chất lượng dịch vụ: 0915 127 166
Lưu ý
Thứ tự các điểm thăm quan có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đủ điểm thăm quan như chương trình
Nhận xét
TOUR DU LỊCH KHÁC
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Melbourne
Thời gian: 7 ngày 6 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Sydney
Thời gian: 7 ngày 6 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Sydney
Thời gian: 7 ngày 6 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Sydney
Thời gian: 7 ngày 6 đêm
Nơi khởi hành: Hà Nội
Nơi đến: Sydney
Thời gian: 9 ngày 8 đêm
Chia sẻ nhận xét về sản phẩm
Gửi nhận xét